Por eso lo importante no es prometerte que el vigilador estuvo. Es poder demostrártelo. Cada turno de Bastet queda registrado: la hora, el lugar y el recorrido. Y desde nuestra central de monitoreo lo seguimos en vivo, las 24 horas.
Entrá a diez sitios de empresas de seguridad de Mendoza y vas a leer diez veces la misma frase. El problema no es que mientan. Es que no hay forma de comprobarlo: vos pagás un servicio que ocurre de noche, adentro de tu propiedad, cuando no estás para verlo.
“Más de 20 años de trayectoria brindando seguridad y tranquilidad, con personal altamente capacitado.” Lo dice, con mínimas variantes, casi toda la competencia.
Bastet trabaja con un sistema propio de control operativo, desarrollado para la forma en que presta el servicio. Esto es lo que cambia para vos.
La entrada y la salida sólo se registran dentro del perímetro de tu propiedad. No hay fichaje desde la casa.
El supervisor ve la ubicación de cada vigilador durante todo el turno, no cuando pasa a controlar.
El pedido de auxilio le llega al supervisor al celular en el momento, con la ubicación exacta del puesto.
A la reunión de consorcio o de comisión no llevás una impresión: llevás el registro de lo que pasó.
Edificios y consorcios
Portería y vigilancia con parte de novedades por turno. El administrador recibe lo que pasó, no un resumen.
Comercios y locales
Presencia disuasiva en horario comercial y en el cierre, con protocolo de apertura, cierre y manejo de valores.
Obras en construcción
Custodia nocturna y de fin de semana, control de materiales y registro de ingreso de personal y proveedores.
Industria y logística
Portería, control de precintos, ingreso y egreso de camiones, y rondas por planta con puntos de control fijos.
Eventos
Dotación dimensionada según público y superficie, con responsable de servicio en el lugar y cierre de evento.
Antes de pasar un precio vamos a ver el lugar. El esquema de servicio se arma sobre lo que hay que cuidar, no sobre una lista de horas.
Un puesto fijo resuelve una parte. La otra son las cosas que se mueven, las que hay que mirar cuando no hay nadie, y las decisiones que se toman antes de poner un vigilador.
Traslados, escoltas ejecutivas y custodias personales. El esquema se arma sobre el recorrido y el horario reales, no sobre una cantidad de horas.
Acompañamiento de la carga desde que sale hasta que llega, con parte de novedades del viaje.
Identificación en el ingreso y manejo de flujo de público, con responsable de servicio en el lugar.
Instalación y configuración de sistemas con cámaras bullet y domo, analógicas, digitales e IP, con grabador. Se ven en vivo desde el celular, la tablet o la computadora, estés donde estés. Las cámaras infrarrojas siguen viendo con poca luz, que es cuando hace falta.
Central de alarma, teclados, sensores de movimiento y de apertura, barreras láser, sirenas y botón de pánico. Instalación y puesta en marcha.
Una central propia, atendida por operadores, para que una alarma que salta a las tres de la mañana la escuche una persona. Ya está funcionando, las 24 horas. Desde ahí también seguimos en vivo cada puesto y cada vigilador.
Con módulo de seguridad opcional. Suman presencia en el ingreso y le dan resguardo al vigilador, que trabaja doce horas en el lugar.
Antes de decir cuántos vigiladores hacen falta, se mira el lugar: los accesos, los horarios, qué se cuida y de qué. De ahí sale el esquema, y no al revés.
El esquema no queda congelado: cambia la obra, cambia la temporada, cambia el barrio. Se revisa con vos mientras dure el servicio.
Desarrollamos nuestro propio sistema: una aplicación para el vigilador y un panel para la supervisión. No es un software comprado ni una planilla. Es la forma en que trabajamos todos los días.
El vigilador marca entrada y salida desde la aplicación, y el sistema sólo se lo permite si está físicamente dentro del perímetro que definimos para tu propiedad.
Lo que ves vos: la hora real de inicio y de fin de cada turno, sin que la cargue nadie a mano.
El supervisor tiene el mapa de todos los puestos activos. Si un vigilador sale del perímetro asignado, el sistema lo avisa solo.
Lo que ves vos: que la supervisión es permanente, y no una recorrida cada tanto.
Definimos con vos los puntos de control de la propiedad. El vigilador los registra al pasar, con hora y ubicación, y el recorrido queda documentado.
Lo que ves vos: el detalle de cada ronda del turno, con su horario y su punto de control.
Ante una situación, el vigilador dispara el aviso desde la aplicación. Le llega al supervisor al celular en el momento, con la ubicación exacta del puesto.
Lo que ves vos: que el supervisor se entera en el momento, y no cuando termina el turno.
El sistema controla el vencimiento de la credencial habilitante de cada vigilador y avisa con 45 días de anticipación. Ningún puesto se cubre con personal sin habilitación vigente.
Lo que ves vos: que quien entra a tu propiedad está habilitado para estar ahí.
Desde la central seguimos cada puesto en vivo: dónde está cada vigilador, a qué hora entró, qué puntos de la ronda lleva y si pidió auxilio. Y nadie tiene que mirar doce pantallas toda la noche: el sistema lee cientos de registros por turno y le pone adelante a la central lo único que necesita ver, lo que se salió de lo previsto.
Recalcula en el servidor si el vigilador estaba dentro del perímetro, sin creerle al teléfono. Detecta la entrada y la salida aunque nadie las marque. Avisa un puesto que quedó sin cubrir y una credencial que vence en 45 días. Todo eso ocurre sin que nadie lo pida.
Lee los partes y el movimiento de la noche y arma el resumen con el que el supervisor empieza el día: qué pasó, dónde conviene mirar y qué se repite en un puesto semana tras semana. No decide nada. Ordena la información para que la decisión la tome una persona, que es lo que corresponde en seguridad.
El teléfono del vigilador registra su posición cada 30 segundos. Cuando hace la ronda, desde la central vemos por dónde caminó, a qué hora marcó cada punto de control y cuánto tardó de uno a otro.
Y se comprueba que el camino haya pasado de verdad por cada punto: si una marca queda lejos del recorrido, o si tardó demasiado para tan poca distancia, el sistema lo señala. El recorrido además se puede reproducir, minuto a minuto.
Lo que ves vos: una central que sigue tu puesto en vivo las 24 horas, y un control que no depende de que alguien se acuerde de mirar.
Vos no comprás horas de vigilancia. Comprás saber qué pasó anoche.
Bastet presta servicios de vigilancia física en el Gran Mendoza. Somos 46 vigiladores y un equipo de supervisión propio, sin call center: cuando llamás, hablás con alguien que conoce tu objetivo. Todo el personal está en relación de dependencia, bajo el convenio de la actividad.
El personal no llega sólo con la credencial: está capacitado en lucha contra incendios, en RCP y catástrofes naturales, y en planes de contingencia, por instructores certificados. En el puesto trabaja con equipo de comunicación, linterna y detector de metales, y hay un vehículo de supervisión que recorre los objetivos durante el turno.
Arrastrá el escudo para girarlo.
Varios de nuestros vigiladores vienen de la Policía y de las Fuerzas Armadas. No es un dato de color en un folleto: quien ya patrulló, hizo guardia de verdad y resolvió una situación con gente enfrente, no necesita que le expliquen qué hacer cuando algo se sale de lo previsto. Esa experiencia entra al puesto el primer día.
Lo demás se enseña acá y se certifica: lucha contra incendios, RCP y catástrofes naturales, planes de contingencia. Según el objetivo, el personal cuenta además con elementos disuasivos no letales.
Personal de Bastet en objetivos y eventos reales. Ninguna de estas fotos es de un banco de imágenes.
No hace falta que nos creas. Contratar seguridad no habilitada es un riesgo que corre el que contrata, así que conviene verificar. Con cualquier empresa, con nosotros también.
Una empresa habilitada te lo da sin dudar y sin preguntarte para qué lo querés.
Las credenciales que emite la Dirección de Seguridad Privada llevan código QR, holograma y sticker de difícil reproducción, y valen dos años. Si el vigilador que está en tu puerta no la tiene encima, algo está mal.
El Ministerio de Seguridad y Justicia de Mendoza publica el listado de empresas de seguridad privada con el estado de cada una. Buscá el nuestro. Buscá el de los otros presupuestos que estés mirando.
Contratar una empresa de seguridad que no está habilitada te puede dejar como responsable solidario frente a la provincia. Y la ley laboral te obliga, además, a exigir las constancias de aportes y de cobertura de riesgos del trabajo del personal que te prestan servicio: ese control no lo podés delegar.
Por eso te mandamos el formulario 931 y la constancia de aportes todos los meses, junto con la factura, sin que tengas que pedirlos.Antes discutíamos en cada asamblea si el vigilador estaba o no estaba. Ahora el informe lo responde y pasamos al punto siguiente.
El Ministerio de Seguridad y Justicia de Mendoza publica el listado de empresas de seguridad privada con el estado de cada una. Pedile a la empresa su número de inscripción y buscalo en ese listado. Es público y lo puede consultar cualquiera.
No. El fichaje se valida por ubicación: el sistema sólo acepta la entrada y la salida dentro del perímetro del objetivo. Si el vigilador no está ahí, no puede marcar presente.
Queda registrado que no la hizo. El sistema no marca puntos de control por sí solo: si no se registró el punto en el lugar, el informe lo muestra vacío y el supervisor lo ve.
Sí. Todo el personal está en relación de dependencia, registrado bajo el convenio de la actividad, con ART y aportes al día.
Previene, disuade, registra y da aviso inmediato a la policía. No requisa personas ni pertenencias y no detiene, salvo delito flagrante. Lo que más problemas trae no es un vigilador que hace poco: es uno que se manda una macana y el problema legal le queda al que lo contrató.
Es la pregunta correcta, y la ley te obliga a hacerla: quien contrata un servicio tiene que exigir las constancias de aportes y de cobertura de riesgos del trabajo del personal que le prestan, y ese control no lo puede delegar. Nosotros te mandamos el formulario 931 y la constancia de aportes todos los meses, junto con la factura, sin que tengas que pedirlos. Y contratar una empresa que no esté habilitada te puede dejar como responsable solidario ante la provincia.
Cotizamos por puesto, según la cobertura que necesites (12 horas de día, 12 de noche o las 24), la zona y la cantidad de vigiladores. Un puesto de 24 horas requiere cuatro vigiladores por la rotación que fija el convenio de la actividad: por eso no hay un precio de lista. Vamos a ver el lugar sin cargo y te pasamos el número completo, sin letra chica.
Buscamos personal con credencial vigente para objetivos en el Gran Mendoza. Escribinos por WhatsApp con tu nombre y la zona en la que te queda cómodo trabajar.
Te contestamos por WhatsApp en menos de 15 minutos, de lunes a sábado de 8 a 20. Contesta una persona, no un contestador.
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